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洛陽科冠特種設備有限公司專注于新中式起重機，并致力成為物料運輸成套解決方案供應商，業務集裝備設計、安裝、服務于一體，提供產品終身服務，堅持創新，采用新理念，開發新產品，不斷追求工業進步，助力行業發展。  

主導產品已廣泛應用于冶金、能源、電力、石化、鐵路、航空等國民經濟支柱型產業，并遠銷世界各地。

 公司將弘揚“真誠、融合、進取、共贏”的企業精神，堅持“全員質量、管理創新、持續改進、用戶滿意”的質量方針，以“創建先進企業，打造國際品牌”為使命，奮勇開拓，持續創新，為實現公司的宏偉目標而不懈努力。 

本公司對產品實行終身服務，質保期一年。凡由本公司生產銷售的各種產品所出現的質量問題，本公司均按規定實行“三包”服務，并由售后服務部承擔此項工作。

售后服務人員認真、周到、徹底處理好有關質量問題，保證客戶及時使用，無后顧之憂。

在及時解決好售出產品的質量問題的同時，售后服務人員有義務無償地向客戶提供技術咨詢、技術培訓以及解答其它產品相關聯的問題。

凡確屬本公司產品質量問題的產品，一切費用均由本公司承擔。對因客戶所造成的產品質量問題(或超出質保期的產品質量問題)本公司酌情收費。